12月18日，濱州市衛生健康委舉辦全市第六屆“改善就醫體驗、優化醫療服務”優秀項目展評活動。濱州市優撫醫院《實施全心護理模式 讓退役軍人受尊崇》和《敘事護理模式 改善患者就醫體驗那些事》兩個項目參加展評，展示濱州市優撫醫院在改善就醫體驗、優化醫療服務方面的新舉措。
濱州市優撫醫院三等獎獲獎代表（右二）上臺領獎
濱州市優撫醫院優秀獎獲獎代表（右四）上臺領獎
濱州市優撫醫院兩個項目以精彩流暢的匯報和切實的醫療服務舉措獲得評委肯定。經過激烈角逐，《實施全心護理模式 讓退役軍人受尊崇》項目獲得三等獎，《敘事護理模式 改善患者就醫體驗那些事》項目獲得優秀獎。
濱州市優撫醫院參賽團隊合影
據了解，此次參與現場展評的共有來自全市各級醫療機構的17個優秀項目，均是從前期申報的40個競選項目中擇優選出。活動邀請了市人大、市紀委監委、市委宣傳部、農工黨市委等部門的衛生健康行風監督員現場觀摩。獲獎項目將在全市各級各類醫療機構進行推廣。
濱州市優撫醫院優秀項目展示
實施全心護理模式
讓退役軍人受尊崇
報送單位：濱州市優撫醫院
匯報人：王婧文、趙玉香
濱州市優撫醫院創建“全心護理”模式，利用專業治療、心理疏導、社工服務活動等，守護在院治療的、居家休養的退役軍人精神障礙患者以及退役軍人輪休工作。同時，創建“十個一”短期休養服務品牌，致力于打造功臣之家，宗旨在精心護理、用心呵護，將黨和政府的溫暖傳遞給每一位優撫對象，讓軍人職業成為尊崇的職業。
敘事護理模式
改善患者就醫體驗那些事
報送單位：濱州市優撫醫院
匯報人：孫俊霞、高菲菲
為提高護理團隊護理技能，減輕精神疾病患者的病恥感和孤獨感，醫院護理部組織構建敘事護理模式，在精神疾病的治療過程中，認真傾聽患者的疾病故事，同理患者的疾苦，運用敘事護理技巧，改寫患者疾病故事，改變患者對精神疾病的態度，增強患者戰勝疾病的信心，為患者康復打下良好基礎。敘事護理模式給弱勢群體撐起了一片藍天，鋪平了精神病患者回歸社會之路。