如果“醫(yī)患關系”有名字
對于醫(yī)者來說,應該叫“責任”
對于患者而言,應該叫“信任”
濱州市優(yōu)撫醫(yī)院
始終堅持“以患者為中心”的宗旨
全面提升醫(yī)療服務水平
從醫(yī)護人員的“認真細心”
到患者和家屬的“很放心”
讓我們從醫(yī)患故事中
感受溫暖有愛、醫(yī)患情深
濱州市優(yōu)撫醫(yī)院三病區(qū)患者老馬,今年78歲,是一位老復退軍人,由于長期住院治療,彼此之間都很熟悉,大家都親切的稱呼他為老馬。老馬的哥哥今年已80多歲,雖然已經(jīng)腿腳不便,仍堅持來看他,幾乎每年都會接他回家過年團聚。今年春節(jié),老馬像往年一樣凝望窗外,盼望著哥哥來接他出院,但卻一直沒有等到熟悉的身影,原來老馬的哥哥因事耽誤了行程,沒能及時趕回,在醫(yī)護人員的陪伴下,老馬在醫(yī)院過了一個集體春節(jié)。
3月份,草長鶯飛的春日,老馬非常想家,自16號開始不愿進食,三病區(qū)醫(yī)護人員為老馬準備了餅干、蛋糕、牛奶等他愛吃的零食,卻收效甚微,都被老馬揮手拒絕。18號,不吃不喝地老馬開始輸液,在與老馬的哥哥取得聯(lián)系后,醫(yī)護人員得知其家人最快也要23號才能回到濱州。
在這期間,三病區(qū)醫(yī)護人員為了老馬的飲食絞盡腦汁、各顯神通。崔愛霞、高菲菲兩位護士長聯(lián)系食堂做老馬愛吃的餛飩;韓文倩護士為老馬熬米湯,將葡萄糖酸鈣片掰成多瓣,用米湯喂老馬“服藥”;崔愛霞護士長帶老馬到南楊大集趕集,買涼皮、肉夾饃、水餃;病區(qū)護士們自發(fā)帶各種零食送給老馬;副院長延英芹是老馬20多年前住院時的護士長,也來到病區(qū)看望老馬,一邊哄勸一邊喂食。老馬狀態(tài)雖然有所好轉(zhuǎn),但仍需要輸液維持。
23號,老馬的家人并沒有如約而來。老馬的情緒更顯低落了,不僅拒絕進食,更不愿溝通。老馬的哥哥知曉此事后十分著急,打來電話又氣又急的訓斥著老馬。為了安撫“孩子氣”的老馬,醫(yī)護人員帶著他走出病房賞梨花,恰好老馬的老家陽信每到這個時節(jié)是“梨花節(jié)”,大片盛開的梨花讓老馬的情緒安定了下來,仿佛回到了家鄉(xiāng),看著潔白的梨花,老馬露出了久違的笑容。這天中午,老馬終于開始進食,一個饅頭,一碗菜,一如以往的飯量。醫(yī)護人員松了一口氣,停止了輸液。自此,去病房外賞梨花,成為了老馬每天的固定項目。26號,老馬遠在黑龍江的哥哥終于來到了醫(yī)院,接他回家前感激地說“當我們這些家人都在遙遠的東北時,是你們這些親人照顧他,謝謝你們!”。
在濱州市優(yōu)撫醫(yī)院
像這樣的醫(yī)患故事還有很多
正是這些尋常的溫暖和感動
搭建著醫(yī)患之間的緊密橋梁
詮釋著醫(yī)護工作的意義所在
一句句感謝
一次次信任
是認可也是激勵
濱州市優(yōu)撫醫(yī)院將全力以赴
為每一位患者
提供更加專業(yè)、用心的醫(yī)療護理服務
(供稿:三病區(qū) 趙志宏)