5月21日，恰逢小滿節氣，濱州市優撫醫院二病區洋溢著溫馨感人的氛圍，患者張某及其親屬將一面印有 “醫德高，醫術精，待病人，如親人” 的錦旗送到醫護人員手中，用這份滿載感激的 “特殊禮物”，為小滿時節增添了濃濃的醫患溫情。
“尊重、理解和共情，是精神科患者最需要的。”患者住院期間，二病區護理人員首先通過基礎護理和穿衣、洗澡和喂飯等生活照料服務，幫助患者建立起對醫護人員的信任，提高治療依從性。醫生則根據患者情況采取聯合用藥的“個性化”治療方案，通過每日訪談、行為觀察及量表評估關注該患者的病情進展，同時結合醫院的物理治療、特色團體治療和精神障礙作業療法，鍛煉患者的社交能力，幫助其恢復社會功能。在醫護人員的專業診治和精心照護下，患者情緒逐漸緩解，病情得到有效的控制，自理能力也逐漸好轉。
錦旗承載著患者的信任及認可，也折射出醫護人員精湛的技術。濱州市優撫醫院將以此為動力，始終堅持把患者的需求放在首位，進一步優化醫療服務質量、改善群眾就醫體驗，以更加飽滿的熱情、精湛的醫術和優質的服務，繼續為患者健康保駕護航，守護患者心靈之家。
（供稿：二病區 王學雷 高國強）